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주문전 필독사항

작성자 BOOMBOOM(ip:)

작성일 2013-05-21

조회 5418

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내용

 

 

붐붐키즈 고객센터


대표번호 070-4119-9611
고객센터는 평일 오전 10시부터 ~ 오후 5시까지 입니다 !
상담시간 외에는 배송 업무로 상담이 어렵습니다.
전화연결이 원활하지 않으시다면 게시판에 글을 남겨주세요 ^^
사이즈 상담문의가 많으신데요. 옷마다 사이즈가 틀릴 수 있습니다.
또한 아이의 체형에 따라 사이즈가 다르기때문에 상세페이지의 사이즈를 참고해주세요.
인터넷 쇼핑몰의 특성상 추천은 해드리지만 맘에 드시는 사이즈가 아닐수 있음을 양해 부탁드려요!

 

 

 

배송안내


붐붐키즈의 배송기간은 보통 2~5일 정도 소요됩니다.
물건에 따라 차이가 있으며 택배사, 지역에 따라 조금의 차이가 있을 수 있습니다.
주문폭주나 배송지연 상품이 있을경우 5~7일 이상 지연될수 있습니다.
붐붐키즈의 모든제품이 자체생산이기 때문에 원단재고의 사정에 따라 배송기간이
달라질수 있습니다! 양해부탁드립니다.

 

 

반품&교환

 

반품&교환은 전화, 게시판 등으로 꼭 접수를 해주시고 보내주셔야 합니다.
교환요청서(고객성함, 구매사이트, 교환&반품사유, 연락처)를 작성하신후 배송비 동봉(또는 계좌이체)하여 보내주세요.
반품&교환 접수는 배송완료 후 7일 이내에 가능합니다.
반품, 교환이 불가한 상품은 처리가 어려운점 양해부탁드립니다.
예) 오염된 상품, 세탁한상품, 배송이 7일이 경과한 상품 등
사이즈, 색상 교환은 품절될수 있으므로 필히 저희쪽으로 미리 연락을 주신후 보내주셔야 합니다.
불량상품, 오배송등은 저희쪽에서 배송비 부담하여 처리해드립니다 ^^

 

 

주문병경%취소


주문변경 및 취소처리는 주문당일에만 가능하며, 꼭 연락을 주셔야합니다.
고객센터로 접수하셨거나, 게시판 문의글에 답변을 확인하신 경우에만 처리가능합니다.

 

 

품절안내

 

주문하신 후에도 품절건이 발생할수 있습니다.
안내 연락드린 후 변경 및 환불처리 해드리오니 양해부탁드립니다.

 

환불안내

 

무통장입금 : 환불받으실 계좌번호 확인후 계좌로 환불처리 해드려요

 

카드 : 카드사로 승인취소 접수후 약 7일 전후로 확인 가능합니다

카드사마다 처리기간이 다르며 신용카드는 승인취소처리 되고

체크카드는 계좌로 다시 입금처리됩니다

 

실시간계좌이체, 에스크로 : PG사로 취소 및 환불요청 접수후 7일내로 확인가능합니다

 

적립금&예치금 : 적립금&예치금으로 바로 환불처리해드려요

다른 결제방법으로 결제하셨어도 원하시면 적립금&예치금으로 환불가능합니다 ^^

 

 

 

 

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